Perfil de Eucilede Oliveira

Eucilede Oliveira Freelancer
5 anos de experiencia | Brasil
US$4.00 /hr .
Administrador do sistemaAtendimento telefônico

Representante de atendimento

– Atendimento ativo/Suporte Técnico

– Atendimento com o intuito de auxiliar clientes na utilização

dos serviços e resolução de possíveis falhas.

– Atendimento para auxiliar e resolver demandas solicitadas

pelo vendedores na loja física.

– Suporte Offline – BackOffice

– Correção de falhas e resolutiva de demandas PJ e loja da

operadora, via e-mail.

– Atendimento de solicitações encaminhadas via protocolo.

Assistente Administrativo

– Análise de processos/contratos de beneficiários PF e PJ

que aderem ao plano de saúde.

– Inclusão, cancelamento de beneficiário, emissão de 2a via

de carteira, analise de reajustes financeiros.

– Cadastro de coberturas, diárias, carências e valores.

– Experiência com pessoa

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Experiências de trabalho

  • Assistente Administrativo

    Unimed Teresina

    Setembro 2019 - Agora

    – Análise de processos/contratos de beneficiários PF e PJ
    que aderem ao plano de saúde.
    – Inclusão, cancelamento de beneficiário, emissão de 2a via
    de carteira, analise de reajustes financeiros.
    – Cadastro de coberturas, diárias, carências e valores.
    – Experiência com pessoa física e jurídica (Área
    administrativa e comercial)

  • Representante de atendimento

    Almaviva do Brasil

    Maio 2016 - Fevereiro 2018

    Representante de atendimento
    – Atendimento ativo/Suporte Técnico
    – Atendimento com o intuito de auxiliar clientes na utilização
    dos serviços e resolução de possíveis falhas.
    – Atendimento para auxiliar e resolver demandas solicitadas
    pelo vendedores na loja física.
    – Suporte Offline – BackOffice
    – Correção de falhas e resolutiva de demandas PJ e loja da
    operadora, via e-mail.
    – Atendimento de solicitações encaminhadas via protocolo.

Educação

  • Licenciatura em Química

    Universidade Federal do Piauí

    Fevereiro 2022 - Novembro 2022

    Projeção de formatura para 2025

  • Ensino médio Integrado ao Técnico em Informática

    Unidade escolar Antonieta Ribeiro

    Fevereiro 2013 - Setembro 2015